e-Visitor

1. Bagaimana penilaian Bapak/Ibu tentang kesesuaian persyaratan pelayanan yang harus dipenuhi dengan yang diinformasikan?

Tidak sesuai Kurang sesuai Sesuai Sangat sesuai

2. Bagaimana penilaian Bapak/Ibu mengenai kemudahan prosedur yang dijalani untuk mendapatkan layanan?

Tidak sesuai Kurang sesuai Sesuai Sangat sesuai

3. Bagaimana penilaian Bapak/Ibu mengenai kesesuaian jangka waktu penyelesaian pelayanan dengan yang diinformasikan?

Tidak sesuai Kurang sesuai Sesuai Sangat sesuai

4. Bagaimana penilaian Bapak/Ibu mengenai kesesuaian biaya pelayanan yang dibayarkan dengan yang diinformasikan?

Tidak sesuai Kurang sesuai Sesuai Sangat sesuai

5. Bagaimana kemudahan dalam penggunaan fitur pada aplikasi sistem layanan?

Tidak sesuai Kurang sesuai Sesuai Sangat sesuai

6. Bagaimana penilaian Bapak/Ibu mengenai kesigapan petugas pelayanan?

Tidak sesuai Kurang sesuai Sesuai Sangat sesuai

7. Bagaimana penilaian Bapak/Ibu mengenai perilaku/kemampuan petugas pelayanan?

Tidak sesuai Kurang sesuai Sesuai Sangat sesuai

8. Bagaimana penilaian Bapak/Ibu mengenai layanan konsultasi dan pengaduan yang tersedia?

Tidak sesuai Kurang sesuai Sesuai Sangat sesuai

9. Bagaimana penilaian Bapak/Ibu terhadap kualitas dan ketersediaan sarana dan prasarana pelayanan di unit?

Tidak sesuai Kurang sesuai Sesuai Sangat sesuai

Kuisioner